« Parle toujours, tu m’intéresses » ou qu’est-ce que le cryptage PCM ?

11 juillet 2017

Cette phrase si souvent entendue n’est pas teintée d’ironie pour celui ou celle qui connaît l’outil PCM (Process Communication, voir l’offre Hommes et Projets). A partir des attitudes, des réactions, des formulations, nous pouvons comprendre les motivations, les difficultés et les attentes de chacun. L’intérêt de l’outil PCM réside dans sa capacité à repérer des comportements spécifiques, à expliquer les besoins émotionnels et à comprendre les phases de stress. Comme les abeilles depuis des millions d’années, nous communiquons sans le vouloir à travers notre ton, notre posture ou nos gestes. Connaître ces codes de la communication permet de comprendre ce qui se joue « au-delà des mots ». Conscient(e)s de ces réalités, il est plus aisé d’écouter les aspirations de chacun au sein de l’entreprise pour collaborer dans les meilleures conditions.

Les coachs consultants Hommes et Projets travaillent avec cet outil dont les résultats sont extrêmement probants pour poser des fondations stables dans le travail d’équipe. La tolérance, la bienveillance et la compréhension mutuelle (re)trouvent la place qu’elles méritent dans les échanges. Les performances n’en sont qu’accrues et le bien-être au travail s’exprime naturellement.